Mis prácticas como ‘becario senior’

Si bien el resultado no fue el esperado, comparto en mi blog el vídeo que me hicieron en AULA CM sobre mis prácticas en una agencia de comunicación e imagen. Aunque ha sido un periodo fugaz me ha servido de mucho para conocer cómo se trabaja desde el otro lado y el largo camino que queda por recorrer en las redes sociales…. Vierto aquí unos breves apuntes a modo de resumen y sobre todo con intención de poner algo de luz en ese camino que aún queda por recorrer…

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Facebook y otras redes sociales, herramientas para detectives y periodistas

Localizar a un actor que lleva años en el ostracismo más absoluto, descubrir si un trabajador de baja está realmente de baja en su casa o por el contrario disfruta de unas vacaciones en la playa, o detectar casos de personas que se dedican al enaltecimiento del terrorismo, ya es posible utilizando las redes sociales. Internet, Facebook, Twitter se han convertido en herramientas imprescindibles para periodistas, detectives y otros profesionales como policías que las utilizan como grandes aliados para encontrar personajes o para completar sus investigaciones. Sigue leyendo

El Prado, el Thyssen y el Reina Sofía, Museos 3.0

El Museo del Prado, el  Thyssen-Bonermisza y el Reina Sofía forman el triángulo dorado de la cultura en la capital de España y conscientes los tres de que sus tesoros artísticos tienen que salir a la calle y recibir una mayor proyección tienen una importante presencia en las redes sociales. Convencidos por tanto de que no hay nada como éstas para mostrar el contenido de valor, los tres son Museos 2.0 o 3.0. Echando un vistazo a las webs de cada museo se observa que todos tienen enlaces a sus fan pages de Facebook, a sus cuentas en Twitter, o a sus canales de vídeo en Youtube o Vimeo. En el caso del Museo del Prado y del Thyssen, como se trata de mostrar sus cuadros, instalaciones, sus iniciativas, han empezado a hacer uso de la mejor red social que existe para hacer una recopilación y colección de imágenes: PinterestSigue leyendo

Cómo gestionar una crisis de imagen y no morir en el intento

Reputación on line

Reputación on line

Un pequeño desliz en una cuenta de Twitter o un comentario inapropiado en un muro de Facebook pueden dar al traste con la imagen de una marca, de una pequeña empresa o de una cadena consolidada a escala mundial. Son las llamadas ‘Crisis 2.0’, que no se diferencian mucho de las otras crisis, solo que en este caso ocurren en Internet y su alcance es más inmediato y de consecuencias imprevisibles. Por ello, todo community manager debe estar preparado para afrontarlas y tener muy claras las cosas que debe hacer para enfrentarse a ellas. Lo primero es contar con un protocolo o plan de actuación para que no te pille desprevenido. Sigue leyendo